配送・返品・返金等について
ご購入の前に、必ずこちらのページをご確認ください。 ご購入していただいた時点で、下記の注意事項について同意していただいたことといたします。
・配送・送料について
受注制作の商品発送について
受注制作の対象商品（スマホケース等）は、受注後の生産となり印刷業者から直接お客様へ追跡番号付きで発送されます。
- 発送までの日数：ご注文日から発送までは10～13日
- 発送から到着まで：2～3日
（ご注文から到着までトータルで12～16日程度かかります。 - 発送方法：ネコポス、宅急便
- 送料無料
デジタル商品
デジタル商品は、ダウンロードして使用していただくので発送はありません。各デジタル商品ページの詳細をご覧くださいませ。
・発送方法
受注制作の対象商品は、ネコポス（ポスト投函）または宅急便で発送されます。発送方法はご注文の個数によって決定されます。
・インク割れやピンホールについて
印刷時にピンホールが発生したり、留め具や背表紙(マチ)などの折り曲げる部位のインク割れが生じることがあります。これらは返品・交換の対象となりませんのでご了承の上ご購入ください。
・においについて
スマホケースは、納品直後に強い薬品臭のすることがあります。そのような場合は、数日風通しのよいところに置かれ、においがやわらいでからご使用ください。
・商品の色について
お客様がお使いのブラウザ、デバイス環境によって、サンプル画像と実際の商品の色合いが多少異なる場合がございます。あらかじめご了承の上、ご購入ください。
・スマホケースのデザインについて
機種の形状やカメラホールの位置によって、商品画像より上下左右のデザインが切れてしまう部分やイラスト表示部分が異なります。ご了承の上ご購入ください。
・ラッピングについて
受注制作の対象商品は、印刷業者から直接発送のためラッピングには対応しておりません。
・キャンセル・返品・交換・返金について
デジタル商品、受注制作の対象商品は、原則として注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換・返金は受け付けておりません。 特に受注制作の対象商品（スマホケース等）は注文後すぐに印刷業者へ発注するためです。
また、下記のような理由でキャンセル・返品・交換・返金はお受けできません。
- 受注制作のため、機種を間違えてご購入された場合。
- 画像と実際の商品のイメージが違う、色合いが違う等
- 住所・名前を間違って記載されたため郵便が戻ってきてしまった場合。再送をご希望の場合は、再送料をいただいた上発送いたします。
- 到着時の商品の匂いがきつい等。
- 留め具や背表紙(マチ)などの折り曲げる部位のインク割れ
ただし下記の場合は、商品到着後7日以内にこちらのフォームより画像を添付してご連絡をいただた上で交換依頼を承ります。到着後、8日を過ぎた商品の交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
- 商品到着時に破損していた場合。
- 注文した機種とは違うものが到着した。
最終更新日 2020年11月20日